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不知道怎么办线上训练营?三个步骤学起来

2020-05-22 12:16:32 - 短书

开办线上训练营的三个步骤

线上教培机构要开展训练营,具体要怎么做呢?不外乎以下三个步骤,且看小编细细分析:

1 招揽用户

要开办训练营,最首要的一步便是招揽用户,也即是拉新。用户招揽的手段主要分两种,一是推广投放,二是利用现有流量进行用户裂变。

推广投放的方法有多种,总结起来无外乎付费投放与免费推广。付费投放可以采取KOL背书、公众号投放等,在进行KOL或公众号选择的时候,也要注意自身用户与其用户的匹配程度,一定要寻找用户标签重叠度高的目标进行广告投放,从而提高投入产出比,争取最低的获客成本。而免费推广的投放方式则主要依赖各大流量平台,在自带流量的网站进行广告投放,如知乎、微博等,也可利用自身社交圈进行推广,在自身朋友圈或各种垂直社群进行广告投放也是一种有效方式。

其次是用户裂变,裂变获客一般基于一些常用的推广营销手段,如:

拼团:多人参与,共同优惠;

助力:邀请助力,领取优惠;

邀请:邀请朋友,购一赠一;

分销:课程分销,拉客获利等等。

拉到用户以后,需要有一个引流的端点,一般是微信群或QQ群,由此来作在线教育机构与学员互动的场所,答疑、日常交流、咨询都可在此完成,需要让学员有一个进入学习群体的仪式感。

2 训练营开办

有了足够的学员储备以后,即可开办训练营。在训练营开办期间,需要有一定的做法来保证学员的留存率与活跃度,从而提高课程的完课率,避免学员流失。整个促活的过程可大致表述为一个课程闭环:课程激活——上课行为——结果展示,整个训练营过程便是在这一个课程闭环的不断重复中完成的,其中的各个环节需要融入一定的奖酬机制来推动整个模型的正常运行。

2.1 课程激活

线上训练营不比线下集训,有空间、人员上的强制约束,所以需要一些手段来对学员上课进行提醒约束,如每天于社群上的上课提醒和打卡提醒,群公告、红包、打卡奖励都可以作为课程激活的手段,提醒并约束学员进行正常上课。适当的奖励、对满打卡奖励缺失的损失恐惧也可促使学生更加投入地参与到训练营的正常上课来。

2.2 上课行为

进行课程触发以后,进入上课行为阶段,高强度的学习互动是必不可少的,除了正常的授课行为,也可设计提问交流环节,引导学员分享观点,产生讨论,以相应的信息、资源、积分等对积极发起讨论的学生进行奖励,促进构成互动的热烈氛围,还可以以练习、内容打卡等手段提高学生的沉浸感,如少量的选择题、几分钟的实践题等。

2.3 结果展示

一个课程环节的结束,要紧邻着下一个课程闭环的开启,为此,在课程的尾声阶段,需要调动起学生参与下一个课程闭环的积极性。建议布置一些完成难度适中、完成时间不长的课后作业,同时设置一定的答疑时间来巩固学员的知识并同步学习进度。及时的作业点评、加深与学员之间的交流也是必不可少的,可以由此增加机构与学员之间的粘性与信任度。

可以通过一定的报酬奖励来促进学生进行课程作品展示、作业展示或完课打卡等行为。奖励的方式多种多样,首先是心理上的社交奖励,人天生渴望被赞美,学员通过课程作品的展示可以收获一定的心理满足感;其次是更实际的福利奖励,可以通过点数、徽章、排行榜等玩法对学生进行金钱、课程资源或信息方面的奖励。

3 训练营尾声

一个训练营达到尾声,切不可放弃学员的传播能力。在此阶段,可以对学员进行荣誉奖励、满打卡分享奖励、排行奖励乃至其他的一些促进传播的操作。其核心思路便是满足学员的炫耀欲望与荣誉感,促使其进行传播。

除了以上一些常规的促进传播操作以外,也有一些比较奇特有效的玩法,如新东方的补卡机制,通过分享邀请好友助力来进行补卡,这也是一种完善打卡机制、提高拉新效率的好方法。

在线教育的授课方式十分多样,训练营也好,其他形式也罢,其根本目的还是在于创造良好的知识传授效果,让学员快速、有效地吸收知识。学生只有获得了与付出相匹配的实打实收获,才会更有动力地二次购买产品或为教培机构进行推广,成为忠实用户。

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